2014.09.26（金）
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「電子版お薬手帳に関する意識調査」を行いました
知っていますか？電子版お薬手帳
20代～60代以上の紙（冊子）の“お薬手帳ユーザー”に聞いた
『電子版お薬手帳に関する意識調査』
全国47都道府県で調剤薬局を展開する日本調剤株式会社（本社：東京都千代田区丸の内、代表者：取締役社長 三津原 博）は、10月1日より自社開発の電子版お薬手帳「お薬手帳プラス」（注１）のサービスを開始します。
それに伴い『電子版お薬手帳に関する意識調査』を実施しました。本調査は、「現在、紙（冊子）のお薬手帳を使用している（お薬手帳を持っていて、処方薬をもらう際に持参する人）」全国の20代～60代以上の男女1,095人を対象に、2014年9月5日～8日の期間にインターネット調査を実施し、その結果をまとめました。
調査結果のポイント
1.紙のお薬手帳を使用していて便利だと思う点は、「薬剤師に薬の飲み合わせを確認してもらえる」（62.2％）、「自分の服用している薬をすぐに確認できる」（61.5％）が多かった。
2.一方、不便だと思う点は、「ついつい持っていくのを忘れる」（56.9％）、「冊子なので持ち歩くとかさばる」（39.7％）が多い結果となった。
3.現在、紙のお薬手帳を使用している人の「電子版お薬手帳」に対する認知度は低く、『知っている』（「よく知っている」＋「なんとなく知っている」）人は全体の13.1％であった。性年代別でみると、20代男性は他の性年代より『知っている』割合が高く32.0％、次いで、30代男性23.7％となった。
「電子版お薬手帳」の認知 （ｎ=1095）
（クリックで図拡大）
4.「電子版お薬手帳」を『知っている』と回答した人でも、使ったことがある人は23.6％と利用経験者は少ない。
5.今後、「電子版お薬手帳」を使いたいと思う人は約半数の48.3％。最も利用意向が高い性年代は30代男性で58.9％が「使いたい」と回答。次いで60代以上の男性（58.1％）、40代男性（52.8％）となった。
一方、利用意向が最も低いのは60代以上の女性で、37.4％が「使いたいと思わない」と回答。
6.電子版お薬手帳を「使いたい理由」を聞いた自由回答からキーワードを抽出した結果、『便利』、『忘れない』、『情報管理が容易』という回答が多く挙がった。
7.電子版お薬手帳を「使いたいと思わない理由」を聞いた自由回答から抽出したキーワードでは、『面倒くさい・不便』、『必要ない・冊子で十分』、『情報の流出が心配』という回答が多く挙がった。
8.電子版お薬手帳にあると“便利・使ってみたい機能”のトップ3は、「薬の効能、副作用などの詳細情報がわかる」（58.2％）、次いで「薬代などの医療費の記録」（41.7％）、「これまでの通院記録」（37.0％）。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査地域：全国
調査対象者：「紙のお薬手帳を持っていて、処方薬をもらう際に持参する」20代～60代以上の男女1,095人
サンプル構成： 全体1,095 男性569 女性526
20代（全体155 男性50 女性105）
30代（全体305 男性202 女性103）
40代（全体213 男性108 女性105）
50代（全体210 男性104 女性106）
60代以上（全体212 男性105 女性107）
調査手法：インターネット調査
調査期間：2014年9月5日（金）～9月8日（月）
調査実施機関：株式会社インテージ
（注１）「お薬手帳プラス」とは
「お薬手帳プラス」は、従来のお薬手帳の機能を最大限生かし、かつインターネット環境を活用し最新機能を搭載した情報提供サービスとして、ユーザーである患者さまにとって、より使いやすい電子版のお薬手帳サービスとして開発した日本調剤独自の電子版お薬手帳です。
[お薬手帳プラス サービス概要]
◇サービス内容：スマートフォンやPCを利用した服薬情報提供サービス（無料）
◇主な搭載機能
＜ 基本機能 ＞服薬情報提供、ジェネリック医薬品試算、ユーザー情報管理、家族管理機能、他薬局の服薬情報取り込み
＜プラス機能＞カレンダー機能（飲み忘れ防止・通院予定・年間医療費通知）、アラーム機能（服用タイミング、服薬確認など）、健康記録（体組成計・血圧等の記録管理、ヘルスケア機器との自動データ連携）、処方せん送信機能（日本調剤の薬局へ処方せん情報を送信）、店舗検索（日本調剤の店舗検索）
【調査結果】
Q1 お薬手帳が「便利だと思う」点は、どのようなところですか。（回答はいくつでも）
紙のお薬手帳が便利だと思う点のトップ3は、「薬剤師に薬の飲み合わせを確認してもらえる」（62.2％）、「自分の服用している薬をすぐに確認できる」（61.5％）、「服薬内容を薬剤師や医師に正確に伝えることができる」（51.0％）で、いずれの項目も半数以上の人が便利な点として挙げている。
[表1］紙のお薬手帳が「便利だと思う」点（クリックで図拡大）
Q2 お薬手帳が「不便だと思う」点は、どのようなところですか。（回答はいくつでも）
一方、紙のお薬手帳が不便だと思う点は、「ついつい持っていくのを忘れる」が最も多く56.9％。次いで「冊子なので持ち歩くとかさばる」（39.7％）、「紛失すると自分の服用情報を失ってしまうことになる」（19.1％）となった。
［表2］紙のお薬手帳が「不便だと思う」点（クリックで図拡大）
Q3 お薬手帳に電子版があるのを知っていますか。（回答は一つ）
現在、紙のお薬手帳を使用している人の「電子版お薬手帳」に対する認知度を聴取した結果、「電子版お薬手帳」を『知っている』（「よく知っている」＋「なんとなく知っている」）人は全体の13.1％であった。
性年代別でみると、20代男性は他の性年代より『知っている』割合が高く32.0％、次いで、30代男性23.7％となった。
［図3］性年代別 「電子版お薬手帳」の認知（クリックで図拡大）
Q4 「電子版お薬手帳」を使ったことがありますか。（回答は一つ）
【回答者：Q3で「よく知っている」「なんとなく知っている」と回答した方】
さらに、「電子版お薬手帳」を『知っている』と回答した人に利用経験の有無を聞いた結果、使ったことがある人は23.6％と少ない。
［図4］「電子版お薬手帳」の利用経験 （n=144）
（クリックで図拡大）
Q5 「電子版お薬手帳」を使いたいと思いますか。（回答は一つ）
「電子版お薬手帳」の利用意向は、約半数(48.3％)の人が「使いたい」と回答。性年代別で比較すると、 最も利用意向が高いのは30代男性で58.9％が「使いたい」。次いで60代以上の男性（58.1％）、40代男性（52.8％）となった。一方、利用意向が最も低いのは60代以上の女性で、37.4％が「使いたいと思わない」と回答した。
［図5-1］「電子版お薬手帳」の利用意向 （n=1095）
（クリックで図拡大）
［図5-2］性年代別 「電子版お薬手帳」の利用意向
（クリックで図拡大）
Q6 電子版お薬手帳を「使いたい」理由はなんですか。（自由回答）
【回答者：Q5で「使いたい」と回答した方】
電子版お薬手帳を「使いたい」と回答した人に理由を自由回答で聴取した。529人から得られた回答をキーワードで分類した結果、最も多いキーワードは『便利』で約4割の人が使いたい理由として挙げた。次いで多いのは、『忘れない』、『情報管理が容易』、『かさばらない』、『紛失しない』、『環境に優しい』の順。
［表6］「使いたい」理由 （自由回答の一部抜粋）
（クリックで図拡大）
Q7 「電子版お薬手帳」を使いたいと思わない理由はなんですか。（自由回答）
【回答者：Q5で「使いたいと思わない」と回答した方】
電子版お薬手帳を「使いたいと思わない」と回答した人に理由を自由回答聴取した。208人から得られた回答をキーワードで分類した結果、『面倒くさい・不便』、『必要ない・冊子で十分』というキーワードが多く挙げられた。そのほか『情報の流出が心配』、『スマホやPCなどの媒体がない』などが挙げられた。
［表7］「使いたいと思わない」理由 （自由回答の一部抜粋）
（クリックで図拡大）
Q8 「電子版お薬手帳」にあると便利だと思う、使ってみたい機能はなんですか。（回答はいくつでも）
電子版お薬手帳にあると“便利・使ってみたい機能”のトップ3は、「薬の効能、副作用などの詳細情報がわかる」（58.2％）、次いで「薬代などの医療費の記録」（41.7％）、「これまでの通院記録」（37.0％）となった。
［表8］「電子版お薬手帳」にあると便利・使ってみたい機能
（クリックで図拡大）
